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Eu sempre fui funcionário direto dos outros, mas nunca tive funcionários diretos meus. Quando tinha alguns funcionários que respondiam a mim, sempre eram funcionários de empresas terceirizadas e como eu era muito novo eu não ligava muito para o que, como, onde e por que falar certas coisas.

Mas, graças a Deus, o tempo passa e com ele vem as lições que a vida nos dá, e o melhor desse tempo que passa é que não somos os senhores desse tempo, mas sim, somos os aprendizes dele.


Algumas lições que aprendi, eu vou compartilhar aqui:


1° - O que falar?


O essencial. Esse essencial para que nenhuma de suas reuniões se tornem chatas e sonolentas, para que o que você fala seja interessante, para que aqueles que o ouve prestem bastante atenção naquela mensagem que você quer passar para eles.

Também nunca repreenda aquele que você quer repreender na frente dos outros, pois primeiramente você constrange, e muito, aquele que você quer repreender, segundo você faz os outros funcionários sentirem medo e receio de você, e o verdadeiro líder não precisa fazer seus funcionários terem medo dele, mas sim terem respeito e isso é o essencial.


2° - Como falar?


De maneira que seja compreendido, de forma firme e concisa. Você não precisa gritar para fazer os outros lhe respeitarem, você só precisa ter voz de comando, voz firme, clara e com um bom tom.

Quando exaltamos nossa voz abrimos precedentes para que os outros façam o mesmo. Lembro-me quando trabalhava em outra empresa que toda vez quando o meu gerente gritava comigo eu gritava com ele e nunca chegávamos em um acordo. Mas também me lembro que nosso diretor gritava com todos nós e nunca fazíamos nada. "Quem tem um tem medo" e de bobo já basta a cara.


3° - Onde falar?


Depende. Quando for algo que seja de interesse comum, uma reunião é a melhor forma, de preferência minutos antes de começar o dia de trabalho. Eu penso que reuniões feitas após o expediente se torna massante e cansativa, dessa forma fazendo com que as pessoas que estão participando da mesma se tornem dispersivos.

Reserve 30 minutos antes do início do trabalho, de forma sucinta e objetiva passe aos outros o que tem que ser falado.

Caso a reunião seja de estabelecimento de metas ou definição de estratégias, reserve tempo e só solicite a participação daqueles que realmente importam, as pessoas estratégicas da companhia, do seu setor ou do seu escritório, pois eles serão os responsáveis por retransmitirem as informações aos outros.

Se for com alguém específico, com o objetivo de dar alguma dica, bronca ou algo parecido, chame-o em local reservado.

Lembre-se o constrangimento é a melhor forma de desmotivar alguém com bastante potencial.


4° - Por que falar?


É necessário. Todos tem que saber qual o norte de suas ações, para onde eles têm que ir e como têm que andar e porque têm que ser dessa forma.
A comodidade nos funcionários que fazem parte da área operacional de uma empresa é extremamente comum, pois estes muitas das vezes não estão prontos para mudar, não estão prntos para crescer e por isso estagnam em suas posições.
Você falar com eles, então, se torna essencial para que eles saibam o que, como, onde, porque e quando fazer as suas obrigações. Eles, muitas das vezes, não se interessam pela informação e não a buscam, por isso precisamos levá-las até eles.
Mas, então, por que não demitimos estes acomodados? Porque eles são assim. Quando os demitirmos, contrataremos outros e somente 10% desses outros estarão prontos para crescer, terão interesse em informações, terão interesse em números, etc e os outros você quererá demiti-los de novo. Por isso, entre eles e os outros, fique com eles, pois eles já estão em casa.

Sendo assim, saber o que falar, como falar, onde falar e por que falar pode te trazer ótimos resultados como gestor, pode lhe trazer grandes benefícios e com certeza muitos lucro$$.

Grande abraço, fique na paz.